Poštovani korisnici,
U skladu sa dosadašnjim preporukama nadležnih institucija o preduzimanju mera za suzbijanje virusa Covid- 19, moguće su sledeće izmene:
- U radnom vremenu naših poslovnica u određenim zemljama
- Isporuka i zamena boxa za sva tržišta EU može biti otežana
- Kontakt centar će raditi po ustaljenom radnom vremenu od 8 do 22 CET radnim danima i subotom, i od 12 do 20 CET nedeljom za sva Vaša pitanja i informacije. Takođe, možete nam se javiti i putem emaila [email protected]
Ohrabrujemo vas da koristite portal Moj NetTV gde možete sami da vršite izmene paketa, naručujete usluge ili proveravate stanje u okviru paketa, ali i da vršite uplate online putem.
Od 16.12. do 07.03. zbog mera za sprečavanje virusa Covid-19 koje je donela Vlada u Nemačkoj, lokali u Minhenu i Frankfurtu biće zatvoreni.
Za sve informacije i podršku na raspolaganju vam stoji kontakt centar:
- Ponedeljak – Subota: 8-22h
- Nedelja: 12-20h
Kontakt telefoni: +49 895 166 79 99, +49 211 737 100 31
Email: [email protected]
Uplatu pretplate možete vršiti:
- Kreditnom karticom preko portala Moj NetTV
- putem bankovnog računa
Lokal u Kanadi neće raditi zbog mera za sprečavanje virusa Covid- 19 do daljeg.
Za sve informacije i podršku na raspolaganju vam stoji kontakt centar:
- Ponedeljak – Petak: 9-20h
- Subota: 9-17h
Kontakt telefoni:
+1 905 820 62 52
+1 416 476 62 52
Email: [email protected]